Не удается получить доступ

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет

Наиболее распространенная причина подобной ошибки — это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты — работают ли они? Благодаря такому простому «вопросу» можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте — просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета: https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения «не удалось получить доступ…» является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут «отваливаться», либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки — рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести команду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  2. далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках — это обычно «Беспроводная сеть», на ПК — Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  3. после откройте свойства «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;

    Свойства IP версии 4

  4. в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

    Использовать следующие адреса DNS

  5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку…

*

3) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS — это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно «закрыть» множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS — запустите AVZ, откройте меню «Файл/Восстановление системы».

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку «Выполнить отмеченные операции».

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню «Файл» также открыть «Мастер поиска и устранения проблем». С его помощью вы сможете «закрыть» не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

ДОПОЛНЕНИЕ!

Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS — https://ocomp.info/kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

*

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси — необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел «Система».

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу — отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель «Использовать прокси-сервер» стоял в положении «Откл.».

Прокси сервер откл.

*

5) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть командную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите «Файл/запустить новую задачу»;
  3. введите с строку «открыть» команду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск командной строки с правами администратора

В открывшейся командной строке необходимо ввести две команды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять команды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в командной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

Не удается получить доступ к сайту в браузере

Когда браузерам не удается преобразовать DNS-адреса серверов, они выдают ошибку 105 с кодом «ERR NAME NOT RESOLVED». Такая проблема распространена в web-обозревателях Chrome и Opera. И при этом неважно, какая версия операционной системы семейства Windows установлена на компьютере пользователя. Эта ошибка появляется и в предыдущих, и в новой версии программного обеспечения «Майкрософт». Но, все же, чаще ее можно встретить в «десятке».

И что нам предлагает браузер, выдавая эту ошибку? Обновить еще раз страничку, проверить Интернет-соединение, настройку прокси-сервера, DNS, исключить проблемы с брандмауэром. Но это стандартные варианты, и они не всегда работают. Поэтому в этой статье мы попробуем разобраться в причинах возникновения проблемы и рассмотрим способы ее решения. Итак, почему время от времени не открываются сайты и как с этим бороться?

Прежде чем пробовать разные варианты, сделайте самое простое — убедитесь, что сайт, скопированный в адресной строке, существует. В том смысле, что, возможно, вы неправильно его написали, например, ошиблись в букве, цифре или домене: .ru, .com, .info и т.д. И если ваш компьютер подключается к интернету с помощью беспроводной, Wi-Fi, технологии попробуйте еще один вариант — перезагрузите роутер. Просто отключите его от электросети, подождите секунд 20, а затем загрузите вновь. Возможно, ваша проблема будет решена.

Быстрый способ исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера»

Если эти два простых способа не сработали, идем дальше. Самое первое, что мы сделаем — вручную отредактируем настройки подключения к Интернету, прописав DNS-адреса сервера. Итак, выполняем последовательно шесть следующих действий:

  1. Отключаемся от Интернета, разорвав соединение.
  2. Идем в Центр управления сетью и общим доступом. Чтобы его открыть, кликните на иконку сетевого подключения на панели уведомлений.
  3. В Центре для управления сетями надо изменить параметры адаптера. Для этого жмите на соответствующий пункт.
  4. Перейдите к Свойствам установленного на ПК интернет-подключения, нажав на иконку правой кнопкой мышки.
  5. Теперь нам нужно перейти к Свойствам «Протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
  6. Открыв Свойства, перейдите к разделу с параметрами DNS серверов, чтобы отредактировать их. Теперь нам нужно вписать DNS вручную, поэтому ищем пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», отмечаем его флажком и вводим такие цифры: 8.8.4.4, 8.8.8.8. Эти сервера использует Гугл, поэтому их стабильная работа сомнений не вызывает.


Сохраните новые параметры, включите Интернет-соединение и проверяйте доступность web-ресурса. Возможно, проблема решена. А если нет, попробуйте другой вариант: обратный. Проверьте, прописаны ли в настройках какие-либо DNS-адреса. Если да, сделайте наоборот: дайте возможность Интернет-соединению получить эти адреса в автоматическом режиме, отметив соответствующий пункт. А вдруг в этом и заключалась проблема.
Предлагаем вам еще одно эффективное решение: выполните последовательно первые 4 действия, а затем снимите галку с Протокола IPv6. Сохраните все изменения и включите интернет.

Другие способы исправить ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Если и этот быстрый вариант не справился с ошибкой 105, мы предлагаем вам еще несколько.

Сброс кэша DNS

Откройте Пуск и выполните CMD, открыв командную строку от Администратора PC.

В открывшемся текстовом интерфейсе выполните следующую команду: ipconfig /flushdns. С ее помощью вы сбросите кэш DNS.

Проверка настроек прокси-серверов

В панели управления операционной системой найдите Параметры или Свойства web-обозревателя. Откройте вкладку «Подключения», чтобы настроить сеть, выбрав соответствующий пункт.

Откроется окно с параметрами. Любая отметка, присутствующая на этой вкладке, должна быть снята. Сохраните новые параметры.

Проверка файла hosts

Многие пользователи знают, что если не открываются популярные социальные сети, ВКонтакте и Одноклассники, значит, проблема в файле hosts. И если его отредактировать, вероятнее всего, сайты загрузятся. Этот способ может помочь в том случае, когда web-ресурсы открываются выборочно. Итак, пробуем такой вариант.
Откройте папку на системном диске: C:\Windows\System32\drivers\etc. Там должен быть, а может и отсутствовать файл hosts, не имеющий расширений.

Если вы его обнаружили, кликните правой кнопкой мышки, чтоб открыть в Блокноте. Что вы там видите?

  • В файле нет ни буквы, ни знака — это нормально.
  • Там есть несколько строчек, начинающихся с # (решетки) — это нормально.
  • Строки есть, но без # (решетки) и в них указаны адреса web-ресурсов. Удаляйте все.

Отредактированный hosts не может быть сохранен в Блокноте, как простой текстовый файл. Вернее, сохранить вы его можете, но изменения не вступят в силу. Что же делать? Выполните эти четыре шага:

  1. Откройте Блокнот от Администратора.
  2. Откройте hosts, предварительно выбрав все «Все файлы», поскольку он идет без расширения.
  3. Отредактируйте файл, удалив все.
  4. Примените настройки, воспользовавшись опцией «Сохранить».

Файл, отредактированный Администратором PC, прекрасно сохранится, а все изменения вступят в силу.

Сброс TCP/IP и Winsock

Внимание! Применение этого способа может привести к проблемам с Интернет-подключением. Но такие случаи редкие. Последовательно выполните эти действия:
— Откройте службу CMD от Администратора (командную строку) и введите поочередно две команды: первая — netsh int ip reset, и вторая — netsh winsock reset.
После выполнения команд необходима обязательная перезагрузка компьютера. Проверяйте!
Что еще может вызывать ошибку «Не удается получить доступ к сайту»
Существует еще ряд причин, которые приводят к ошибке 105:

  1. Вирусы и вредоносные приложения, проникнувшие на компьютер. Проверка на их наличие не будет лишней. Скачайте утилиту, например, от Касперского и просканируйте ПК.
  2. Плагины анонимизации, установленные в браузере. Отключите их и проверьте.
  3. Последняя версия Windows. В «десятке» наблюдается нестабильная работа автоматически установленного драйвера для сетевого адаптера. Чтобы исправить ошибку, загрузите и установите другой драйвер, скачав его с официального источника. А также удалите антивирусную программу, проверьте Интернет-подключение, а затем повторно установите.
  4. Виртуальные машины, устройства для сети и сервисы для VPN. Попробуйте отключить и проверить.
  5. Настройки роутера. Параметры, заданные вручную, могут стать причиной ошибки. Если вы прописали DNS-адрес, зайдите в настройки и снимите галку с соответствующего пункта. Настройте автоматическое получение.
  6. Антивирусная программа и брандмауэр. Отключите их и проверьте.

Вот такие способы исправить ошибку. И напоследок: если ни один сайт не открывается, исключите неполадки на стороне провайдера.

[Решено] Google Chrome не открывает страницы. Не удается получить доступ к сайту или серый экран.

Google Chrome уже не первый раз озадачивает меня своей работой, а вернее сказать отказом от работы. В моей практике уже несколько раз попадались компьютеры с весьма странной проблемой именно этого браузера: вместо страниц сайтов отображается серый экран, также нельзя посмотреть или изменить настройки самого браузера — видим всё тот же серый экран. Вот только разбираться с этим всегда было некогда, но сегодня попался очередной такой компьютер… и в этот раз решил наконец найти решение проблемы, которое бы меня устроило.

Интерес состоял в том, что в сети по данной теме, все советы как под копирку, кочуют с одного ресурса на другой: от самых простых — использовать другой браузер (Mozilla, Opera, IE в зависимости от предпочтений) до радикальных с переустановкой Windows (это для истинных ценителей найти себе занятие на весь день).

Большинство же советчиков склоняется к варианту запуска Google Chrome с параметром —no-sandbox. Тут, конечно, счастье приходит в дом и сразу появляется множество хвалебных комментариев, однако далеко не всё так радужно…

Да, действительно, если прописать у ярлыка Chrome в поле «Объект» через пробел данный параметр, проблема открытия страниц и настроек вроде как решается, вот только стоит ли добровольно жертвовать своей безопасностью? Sandbox, по сути — это система безопасности, так называемая «песочница» в которой и происходит вся работа браузера. Она позволяет хоть как то обезопасить выполнение программного кода на веб страницах. В общем, я не рекомендую оставлять браузер в таком режиме на постоянку.

Простые решения кончились (переустановку Windows в расчет вообще не берем). Поиск вирусов, отключение или удаление расширений, плагинов (тут как раз пригодится запуск хрома с параметром —no-sandbox), переустановка самого Google Chrome с чисткой реестра не возымели никакого эффекта. Как эта дрянь не открывала странички, так и не не открывает. Как же быть?

Выход нашелся довольно простой — я просто установил 32-битную версию Google Chrome на Windows 7 x64 и свершилось чудо. Честно говоря, какой-то статистики привести не могу. Нужно как можно больше подопытных систем со схожими проблемами, чтобы сделать однозначные выводы на каком этапе хром уходит в жесткий отказ. Есть подозрение что это может происходить после каких-то обновлений самой Windows, возможно последствия действия вирусов. Во всяком случае, ни смена пользователя, ни чистка реестра и всех каталогов куда прописывается программа к положительному результату не привели.

Причины отсутствия доступа к сайту

Итак, почему не удаётся войти на сайт? Сложившаяся проблемная конъюнктура может иметь следующие причины:

  • Случайный сбой в работе компьютера, такое встречается не так редко, как может показаться;
  • Нестабильное интернет-соединение;
  • Сбой функционала браузера;
  • Сбой в настройках DNS на пользовательском ПК (включая сбой работы службы DNS);
  • Проблемы в работе провайдера или блокирование провайдером работы какого-либо сайта;
  • Задействованный «родительский контроль» в системе;
  • Проблемы в работе роутера;
  • Блокировка подключения антивирусом или брандмауэром по определённым причинам;
  • Активность вирусных программ;
  • Работа каких-либо дополнений к браузеру, блокирующих доступ к сайту.

Решение конкретных ошибок в браузере

Посмотрите внимательно какая именно ошибка возникает у вас в браузере, точечные инструкции по их решению по ссылкам:

  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED;
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED;
  • DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET;
  • ssl_error_no_cypher_overlap;
  • техническая информация ошибка Connectionfailure;
  • техническая информация ошибка dnserror.

Как исправить ошибку «Не удается получить доступ к сайту» — общие советы

Как избавиться от ошибки «Не удается получить доступ к сайту»? Рекомендую выполнить ряд общих советов для решения данной проблемы:

  • Перезагрузите ваш компьютер, ошибка может иметь случайную природу и после перезагрузки исчезнет;
  • Проверьте стабильность интернет-подключения вашего ПК;
  • Попробуйте перейти на другой сайт. Если вход произойдёт без каких-либо проблем, то или это проблемы разработчиков проблемного сайта, или этот сайт заблокирован третьей стороной (Роскомнадзор, провайдер, родительский контроль, настройки сисадмина и так далее);
  • Перезагрузите ваш роутер или модем (выключите его на несколько секунд, а потом включите вновь);

    Перезагружаем роутер

  • Сбросьте кэш и куки вашего браузера, отключите сомнительные внешние расширения к нему;
  • Сбросьте настройки вашего браузера (reset browser);
  • Попробуйте использовать другой браузер, возможно проблема касается лишь одного из них;

    Используйте альтернативный браузер

  • Временно отключите ваш браузер и файервол;
  • Поищите на вашем ПК вредоносный вирусный софт (помогут такие инструменты как Trojan Remover, AdwCleaner, Dr.Web CureIt! и другие);
  • Проверьте файл hosts (находится по адресу Windows\System32\drivers\etc). Откройте hosts любым текстовым редактором и проверьте его содержимое. Оно должно быть, 127.0.0.1 localhost, а остальные команды или должны отсутствовать, или должны быть закрыты символами #. Если у вас не так, удалите лишнее, и сделайте, как на картинке;

    Содержание файла Хостс

  • Сбросьте настройки TCP/IP. Запустите командную строку от имени администратора и там введите поочерёдно следующие команды, не забывая нажимать на ввод:

netsh int ip reset

netsh winsock reset

После введения команд перезагрузите ваш компьютер.

  • Проверьте корректность даты и времени на вашем компьютере. Если по каким-то причинам последние неверны, тогда вы не сможете выполнить вход на ряд сайтов;
  • Установите все возможные обновления к вашей операционной системе;
  • Выполните откат системы до предыдущего состояния, используя стабильную точку восстановления .

Что делать, если появляется ошибка «Не удаётся найти DNS-адрес сервера»

Одной из наиболее часто встречающихся вариаций ошибки со входом на сайт является проблемы с невозможностью нахождения DNS-адреса сервера. При этом данная дисфункция может появиться как из-за каких-то проблем со службой DNS на компьютере, так и из-за проблем с настройками DNS, полученными от вашего провайдера. Чтобы исправить ошибку «Не удаётся найти DNS-адрес сервера» кроме приведённых выше общих советов нужно сделать следующее:

  • Очистите кэш распознавателя DNS. Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите «Командная строка», нажмите правой клавишей мыши на полученный результат чуть выше и выберите «Запуск от имени администратора». В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите ввод;

  • Перезапустите службу DNS. Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В окне открывшихся служб найдите DNS-клиент, дважды нажмите на ней и убедитесь, что её состояние «работает», а тип запуска стоит «Автоматически». Если нет, тогда установите настройки службы данным образом. После установки перезапустите указанную службу, нажав на соответствующую надпись перезапуска службы слева сверху, это может помочь в вопросе, как избавиться от проблемы «Не удается получить доступ к сайту» на вашем ПК;

    Свойства Днс-клиента

  • Установите настройки ДНС от Гугл. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте ncpa.cpl, вам откроется список имеющихся подключений. Выберите активное интернет-подключение, кликните на нём правой клавишей мыши и выберите «Свойства». Дважды кликните на протоколе 4 версии, активируйте опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите верхней строкой 8.8.8.8, а нижней – 8.8.4.4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.

Днс-гугл

В данном материале мною был проанализирован комплекс причин возникновения проблемы «Не удается получить доступ к сайту», а также предложены различные варианты её решения. Как читатель мог убедиться, данную дисфункцию может вызвать множество причин, а инструментами избавления от неё будет комплекс советов, описанных мной выше. В большинстве своём именно проблема с ДНС вызывает описанную дисфункцию, потому советую обратить особое внимание на рассмотренный выше механизм решения данной проблемы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *