Обнаружена неполадка жесткого диска

Что делать, если Windows обнаружила неполадки жесткого диска?

Иногда пользователи сталкивается с неожиданной проблемой, внезапно увидев системное сообщение с информацией о том, что система обнаружила неполадки жесткого диска. Практически каждый пользователь после этого впадает в ступор и не знает, что ему делать дальше. Мы рассмотрим 3 самые частные причины возникновения данной ошибки, и подскажем что нужно делать в каждой из этих ситуаций.

Причина №1 – Проблема с внешним носителем

Так что же делать, если Windows обнаружила неполадки жесткого диска?
В первую очередь нужно не паниковать, а вспомнить что именно происходило прямо перед появлением этого сообщения. Такое системное оповещение выводится в случае, если операционная система Windows, не смогла записать или прочитать какие-то файлы, расположенные на жестком диске, или внешнем накопителе. Чтобы определить в каком именно диске обнаружены неполадки, нужно обратить внимание на нижнюю часть предупреждения:

Здесь указана буква проблемного тома. Если в этой строке отображается буква раздела которая принадлежит внешнему накопителю, то не нужно отчаиваться — вам просто следует отформатировать том средствами Windows.
Обратите внимание на то, что не следует извлекать внешний накопитель из USB порта сразу после копирования или записи файлов. Дело в том, что даже после исчезновения окошка копирования, еще несколько секунд может дописываться необходимая информация. Рекомендуется извлекать внешние накопители безопасным способом.

Причина №2 – Ошибки в работе Windows

Достаточно редко, но иногда такая ошибка возникает из-за самой операционной системы Windows. Это может быть вызвано в следствии сбоев системы, а также результатом вирусной атаки. В этом случае вам нужно протестировать компьютер на наличие ошибок и вирусов.

Причина №3 — Неисправность жесткого диска

Если дело не во внешних накопителях и не в операционной системе, и что делать, если Windows обнаружила неполадки жесткого диска все равно непонятно, и к тому же компьютер начал зависать, самостоятельно перезагружаться или еще как то странно себя вести, то нужно незамедлительно действовать! Первым делом сохраните всю нужную вам информацию. Копировать данные нужно на отдельный носитель, это может быть внешний жесткий диск, флеш-накопитель либо облако хранения данных.
В первую очередь копировать стоит документы с работы или учебы, семейный фотоальбом, базы почтовых, а затем уже фильмы и музыку.
После сохранения важных данных можно заняться поисками причины появившейся проблемы. Для этого нам потребуется программы для тестирования жесткого диска. Для выполнения экспресс-теста, вам также может помочь бесплатная утилита, под названием Aida64, которую вы сможете скачать ниже.

С помощью Aida64 можно проанализировать показатели S.M.AR.T. Если показатели S.M.A.R.T. указывают на наличие ошибок чтения или bad-блоков на поверхности диска, то информацию с него вы сохраняли не напрасно. Больше этот жесткий диск лучше не использовать, а сразу приобрести новый.
Если еще действует послепродажная гарантия, то с вопросом «что делать, если Windows обнаружила неполадки жесткого диска» нужно обратиться к специалистам сервисного центра и передать компьютер, для диагностики и гарантийного ремонта в случае необходимости.
Если гарантия уже закончилась и вы вскрыли системный блок для самостоятельного ремонта, то ниже мы приведем список самых частых проблем и методы их решения:
1. Некачественные шлейфы данных IDE или SATA или плохие контакты на них.
Решение:
Нужно вынуть и вставить их из разъемов на материнской плате и на самом жестком диске, чтобы убрать окислы и пыль с контактов. Затем поменять местами шлейфы данных от жесткого диска и DVD-привода. Либо вы можете заменить шлейфы данных на новые (стоимость шлейфа в компьютерном магазине составляет несколько долларов).
2. Блок питания компьютера неисправен, потому компьютер зависает, а жесткий диск в определенные моменты не получает достаточно энергии для работы.
Решение:
Нужно временно отключить от блока питания все лишние потребители энергии (вентиляторы на корпусе компьютера, DVD-приводы, PCI устройства) оставив подключенным только жесткий диск. Также можно попробовать подключить к жесткому диску другие разъемы от блока питания.
Самым простым, но в тоже время действенным способом диагностики жесткого диска, является подключение его к другому компьютеру. Если проблема повторяется и там, однозначно — неисправен сам жесткий диск. Нужно сдавать его на диагностику в сервисный центр или озаботиться покупкой нового. Чтобы избежать повторения всех этих трудностей, а также для обеспечения безопасности сохранности ваших данных, мы рекомендуем сразу приобрести новый жесткий диск.

Возможные причины ошибки

Существует много причин возникновения данной ошибки.

Обычно она возникает при сбое жесткого диска, но также может быть вызвана ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, чрезмерным запуском или избыточной установкой программ, вирусом, вредоносным ПО, и множеством других причин. Решить ее можно попытавшись восстановить систему, удалить ненужные файлы системы, или обновить ее.

Возможные причины сбоя жесткого диска:

  • Механическая или логическая ошибка. Очень вероятно, что она вызвана повреждением файловой системы, плохими секторами, или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и его поломка приведёт к потере данных.

  • Вирус. Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.

  • Повреждение системных файлов. Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п. Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.

  • Человеческий фактор. Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.

Как исправить ошибку

Трудно определить причину, по сообщению об ошибке. Это не значит, что поврежден жесткий диск, или проблема с системой. Далее перечислены несколько решений, которые могут помочь в ее исправлении.

Решение 1: команда sfc / scannow

Использовать стандартные инструменты для исправления ошибок, которые встроены в ОС. Этот инструменты могут помочь исправить многие серьезные проблемы. Стандартная утилита «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку их целостности. Для ее запуска откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем кликнув правой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора».

Подробнее как запустить командную строку смотрите на видео

В командной строке введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter.

Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.

Решение 2: команда chkdsk

Если первый метод не работает, можно выполнить проверку командой chkdsk. В командной строке пишем ее с буквой диска, который нужно проверить. Если вы хотите протестировать раздел по умолчанию, больше ничего писать не нужно.

Введите «chkdsk» и нажмите «Enter».

Если нужно произвести полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде chkdsk параметр /F.

С проверкой диска на котором установлена ОС, могут возникнуть трудности, система предложит проверить его при следующей перезагрузке, на что нужно ввести подтверждение «Y».

После проверки проблема должна исчезнуть. Перед попыткой выполнить эту команду рекомендуется сделать резервное копирование данных. Так как исправление ошибок может затереть некоторые данные.

Решение 3: поиск сбойных секторов

Проверить поврежденные сектора. С этим помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последняя даже имеет функцию физического восстановления поврежденых секторов. Это реализовано за счет “намагничивания” сбойных участков. Подробнее о работе этих программ смотрите на нашем канале:

Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После его завершения будет выведен отчет о плохих секторах.

В процессе ремонта, данные хранящиеся на поврежденных секторах могут стереться, поэтому рекомендуется сделать резервную копию перед его началом.

Решение 4: сервисный центр

Обратиться в сервисный центр по ремонту дисков. Для ремонта нужно специальное оборудование и запасные части, которого нет у простых пользователей. Некоторые диски все же могут не подлежать восстановлению.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *