способы оплаты

Оплатить заказ в нашем интернет-магазине можно онлайн безналичным расчётом для физических лиц через Robokassa: с помощью банковских карт РФ: МИР, UnionPay, Visa, MasterCard; через СБП (система быстрых платежей); с помощью сервисов мобильной коммерции Yandex, MTS, Mir, Sber Pay.

Если вы представитель юридического лица и хотите сделать оптовый заказ, отправьте заявку с указанием контактной информации и количеством выбранных товаров на адрес sales@hi-story.ru, наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Внимание! Все налоги включены в стоимость товара. Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты. Оплата одного заказа различными способами невозможна.

После подтверждения выбранного заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты и адрес электронной почты для фискального чека. Предоставляемая вами персональная информация при оплате (e-mail, данные банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Платёжный сервис Robokassa гарантирует безопасность обработки интернет-платежей, защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные вашей карты интернет-магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:
• Правильно ли были введены реквизиты? Обратите внимание на срок действия вашей карты и номер;
• Достаточно ли средств на вашей карте? Подробнее о наличии средств на платежной карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Открыта ли возможность проведения оплат в интернете? Подробнее о возможностях вашей карты вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент; —хватает ли вам ежедневного лимита на платежи в интернете? Подробнее о лимитах вашей карты вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу банковскую карту.

Порядок возврата средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, определенных Законом «О защите прав потребителей» на основании письменного заявления Плательщика. Магазин осуществляет покупателю возврат стоимости Товара, за исключением расходов на доставку Товара до покупателя и расходов на доставку возврата не позднее чем через 10 (Десять) календарных дней с даты отказа от покупки до осуществления доставки, или с даты получения возврата. Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.